AKUT SYGDOM

Livstruende symptomer

Ved livstruende symptomer, f.eks. svær åndenød, kraftig blødning mm skal der ringes alarm 112.

Anden akut sygdom

Ved andre akutte symptomer kontaktes klinikken. Ønskes en vurdering samme dag ringes om muligt mellem kl. 8:00 og 9:00. Fra kl. 9:00 til 12:00 svarer sekretæren telefonen og kan booke akutte tider. Fra kl. 12:00 skal man ringe på 3222 3330, hvor man får oplyst et akutnummer. 

Sygebesøg

Vi kører sygebesøg efter behov.

Lægevagt

Ved akut sygdom efter kl. 16:00, i weekenden og på helligdage træffes lægevagten på tlf. 70 150 300. Man kan også besøge lægevagtens hjemmeside: http://www.laegevagten.dk/kontakt-laegevagten/region-nordjylland

KONSULTATION & ÅRSKONTROL

Man kan booke tider på tre måder:

• Via hjemmesiden
• Via Min Læge app'en
• Telefonisk 

Konsultationen kan foregå på flere måder:

• Ved bookede fremmøde-konsultationer
• Ved e-mail-konsultationer, som kan bruges til afgrænsede problemer
• Ved bookede video-konsultationer (se  https://minlaegeapp.dk/). Man logger ind via Min Læge app og tilmelder sig venteværelset forud for den planlagte konsultation. Videotider bruges kun, hvis du ikke har behov for en fysisk undersøgelse, og har en problemstilling som egner sig til at tale med din læge om i 5-10 minutter

Videokonsultation Praktisk - trin for trin:

1) Download appen "Min læge" til din smartphone eller tablet.

2) Book en tid online (vælg: videokonsultation).

3) 5-10 minutter før din videotid, skal du åbne appen og trykke dig ind i "det virtuelle venteværelse" på app'en.

4) Vent på, at din læge henter dig ind fra "det virtuelle venteværelse" og starter din samtale.

Årskontroller udføres normalt ved at man først kommer og får lavet en række undersøgelser og så senere får svar på disse. 

Første graviditetsundersøgelse og attester er konsultationer der ikke kan rummes i en normal konsultationstid. Derfor skal man ringe for at booke disse tider. Konsultationer med almindelig varighed kan blot bookes via hjemmesiden eller Min Læge appen.

E-mail-konsultationer er ikke til akutte problemer. Vi forsøger at svare e-mailkonsultationer så hurtig som muligt, men der kan gå op til fem hverdage inden at der er svar på en e-mailkonsultation. Medicinbestillinger og andre rutinemæssige henvendelser der foretages via e-mail, vil typisk blive besvaret af personale. 

Har man HOSTE vil vi opfordre til at man bruger mundbind for at mindske risikoen for at smitte andre.

TELEFONTID

Lægerne har telefontid fra kl. 8:00 til 9:00.                                                                   Udover den faste morgentelefontid har vi også fleksible tider i løbet af dagen til dette.

For ikke at blokere telefonen, er telefontiden fra kl. 8:00 til 9:00 til korte samtaler. Er der behov for en længere samtale, kan man booke en fremmødekonsultation  eller en videokonsultation (se under konsultation).

Mandage og onsdage er der som udgangspunkt telefontid ved en sygeplejerske fra kl. 14:30-15:00.

MEDICINBESTILLING

Normalt ordineres medicin ved en konsultation, hvor de nødvendige recepter laves. Fast medicin bør også bestilles ved en konsultation, hvor der så laves recepter frem til næste kontrol. Undtagelsesvist kan  man bestille sin medicin ved at ringe til sekretæren, fx. hvis der ikke er lavet det nødvendige antal recepter, som man skal bruge frem til næste kontrol. 

Sundhedsstyrelsen kræver at fornyelse af recepter  på afhængighedsskabende medicin skal ske ved en  konsultation. Det drejer sig f.eks. om sovepiller, beroligende medicin, stærke smertestillende præparater som Tradolan og andre morfintyper. Generelt har disse stoffer en meget begrænset og kortvarig effekt, men er svært vanedannende og har en lang række uhensigtsmæssige bivirkninger. Derfor er det vigtigt løbende at vurdere, om forbruget af disse stoffer kan reduceres.

LÆGESKIFT

Lægeskift kan kun ske via www.borger.dk eller i kommunens Borgerservice.

Ønsker man at komme i kontakt med klinikken, kan man derefter kontakte os via denne hjemmeside (via knappen login), via Min Læge app'en eller ved at ringe på 3222 3330. 

PRISER & PRIVATFORSIKRINGER

Normalt er omkostningerne til lægehjælp dækket af den overenskomst, de praktiserende læge har med Danske Regioner. Attester, private konsultationer og erklæringer er dog ikke dækket af den overenskomst. Her kan det være kommune, forsikringsselskab eller en selv, der skal betale. Desuden er en række vacciner ikke dækket af det offentlige. F.eks er det kun særlige risikogrupper, der tilbydes offentlig betalt influenzavaccine. Rejsevacciner skal man selv betale.

Nedenstående priser er inklusiv moms ved ydelser, der er momspligtige. Du er velkommen til at spørge, hvad en attest eller erklæring koster.

Attester med fast pris:

For attester, privatbetalte konsultationer samt gruppe 2 patienter uden aftalt pris beregnes 750 kr. per påbegyndt kvarter. Ved privatbetalte besøg er der tillæg for statens kilometertakst og tidsforbruget for kørsel indregnes i det samlede tidsforbrug.                                    

Ønsker man at bruge en privat sundhedsforsikring afhænger betaling af situationen. Der er to situationer, som vi handler efter.

1. Man er i forløb i klinikken og henvist til videre udredning, undersøgelse eller behandling via den offentlige sygesikring. Hvis man da ønsker at gøre brug af sin private sundhedsforsikring, kan man få henvisningen med i hånden, eller vi kan sende den til patienten eller forsikringsselskabet via vores kommunikationsmodul. Dette uden beregning for hverken patient eller forsikringsselskab.
    
2. Man henvender sig med et ønske om at gøre brug af sin private sundhedsforsikring til at blive henvist til en undersøgelse eller behandling, uden at være i et aktuelt forløb hos os. Det vil derfor være op til en vurdering hos os, om vi vil sende henvisningen. Dette arbejde er ikke omfattet af vores overenskomst med det offentlige, så omkostningerne skal dækkes af patienten eller forsikringsselskabet efter vores takster (se prisoversigten). 

Selvom forsikringsselskaberne angiver, at de ønskes en henvisning fra egen læge, så er dette ikke altid påkrævet. Så spørg dem, om de kræver det og hvem der i givet fald skal betale. Hvis de ønsker en sådan henvisning, skal man bede sit selskab sende en skriftlig anmodning til os. Denne anmodning vil vi så vurdere på og returnere med de ønskede oplysninger og sende til den/de steder, som er angivet på anmodningen. Og regningen til den som står anført som betaler. 
 
Lægeforeningen og brancheforeningen Forsikring & Pension har indgået aftale om ovenstående fremgangsmåde og er forpligtet til at informere deres kunder om denne procedure. Hvis der skulle opstå uenighed, så henvis til denne hjemmeside eller bed forsikringsselskabets læge ringe til os.